{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"meus-creditos-exibem-o-saldo-do-agente-nao-o-do-cliente-durante-a-representacao-de-telemarketing","locale":"pt","slug":"meus-creditos-exibem-o-saldo-do-agente-nao-o-do-cliente-durante-a-representacao-de-telemarketing","path":"docs/pt/known-issues/Payments/meus-creditos-exibem-o-saldo-do-agente-nao-o-do-cliente-durante-a-representacao-de-telemarketing.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n Quando um usuário com a função de televendas se faz passar por um cliente e navega até Minha conta > Meus créditos, o saldo exibido corresponde ao crédito do próprio agente de televendas, em vez do crédito do cliente representado.\n\nEsse problema ocorre especificamente no fluxo de representação de televendas e foi reproduzido internamente. O comportamento é causado pelo aplicativo Meus créditos, que busca o e-mail do usuário autenticado de televendas da sessão, em vez da identidade do cliente representado. Como resultado, o saldo incorreto pode ser exibido para agentes e clientes durante compras assistidas por televendas, criando confusão e risco de erros nos pedidos.\r\n## Simulação\n\n\r\n## Workaround"}