{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"mercado-livre-o-pedido-nao-pode-ser-reprocessado-quando-o-envio-e-cancelado-errunavailablesla","locale":"pt","slug":"mercado-livre-o-pedido-nao-pode-ser-reprocessado-quando-o-envio-e-cancelado-errunavailablesla","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace Out/mercado-livre-o-pedido-nao-pode-ser-reprocessado-quando-o-envio-e-cancelado-errunavailablesla.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nPedidos do Mercado Livre cujo envio está com status \"cancelado\" (por exemplo, substatus \"pack_partially_cancelled\", não documentado na API do Mercado Livre) não podem ser reprocessados ​​na integração. A Bridge retorna um erro genérico e enganoso (\"ERR_UNAVAILABLE_SLA\" — \"Pedido não importado porque o SLA de entrega selecionado não está disponível\"), mascarando o problema real, que é uma exceção não tratada ao processar uma lista de pedidos vazia.\n\n## Simulação\n\n- Encontre um pedido no Mercado Livre cujo envio tenha o status \"cancelado\" e retorne uma lista de pedidos vazia (por exemplo, pedido nº 47381163879, conta eletroangeloni).\n\n- Reprocesse o pedido pela Bridge.\n\n- O erro permanece o mesmo em todas as tentativas, sempre retornando \"ERR_UNAVAILABLE_SLA\".\n\n## Workaround\n\nN/A"}