{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"masterdata-nao-carrega-apos-autenticacao","locale":"pt","slug":"masterdata-nao-carrega-apos-autenticacao","path":"docs/pt/known-issues/Master Data/masterdata-nao-carrega-apos-autenticacao.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nEsse erro ocorre geralmente quando o usuário tenta acessar o CRM do MasterData diretamente, sem utilizar os links do admin.\n\nAo digitar a URL no navegador, o usuário esquece de digitar o `https://`.  Por motivos de segurança o MasterData não deixa o usário entrar mesmo após se autenticar com sucesso.\n\n## Simulação\n\n1. Acesse `{accountname}.vtexcrm.com.br`\n2. Faça login\n3. Erro\n\n## Workaround\n\nFelizmente isso pode ser resolvido adicionando `https://` na frente da URL, ficando assim: `https://{accountname}.vtexcrm.com.br`"}