{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"magalu-sla-nao-disponivel-na-arquitetura-multinivel","locale":"pt","slug":"magalu-sla-nao-disponivel-na-arquitetura-multinivel","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace Out/magalu-sla-nao-disponivel-na-arquitetura-multinivel.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nO cliente utiliza a arquitetura de Inventário Omnichannel Multinível e a maioria dos pedidos não se integra com o SLA, apresentando erro.\n\n**Marketplace:** Magazine Luiza\n**Causa Raiz do Produto:** Pedidos\n**Arquitetura:** Inventário Omnichannel Multinível\n\n## Simulação\n\nErro registrado na ponte e a solicitação não pode ser criada no OMS (VTEX).\n\nO erro ocorre quando a solicitação possui dois `IdOrderPackage`.\n\n![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/etBqC3RxwLfjQHzObSSLpjDbN/?name=image.png)\n\n## Workaround\n\nN/A"}