{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"liquidacao-da-transacao-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-fica-preso-no-status-autorizado-apos-erro-de-liquidacao-automatica","locale":"pt","slug":"liquidacao-da-transacao-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-fica-preso-no-status-autorizado-apos-erro-de-liquidacao-automatica","path":"docs/pt/known-issues/Payments/liquidacao-da-transacao-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-fica-preso-no-status-autorizado-apos-erro-de-liquidacao-automatica.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nOs pagamentos com Giftcard ficam presos no status `authorized` após qualquer erro de liquidação automática na solicitação do GiftcardHub.\nMesmo após uma nova tentativa e uma liquidação bem-sucedida, o status do pagamento não é alterado.\n\nA mensagem nas interações da transação é:\n\n\n    Message: Unknown Error on AutoSettleA chamada a 'https://janus-payments-link.vtex.com.br//giftcardproviders//giftcards//transactions//settlements' retornou o status HTTP '()'.\n\n\nIsso não depende do status HTTP retornado.\r\n## Simulação\n\n\nN/A\n\n\r\n## Workaround\n\n\nAbra um tíquete solicitando a atualização do status."}