{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"incapaz-de-acessar-a-conta-de-pagamento-vtex","locale":"pt","slug":"incapaz-de-acessar-a-conta-de-pagamento-vtex","path":"docs/pt/known-issues/Payments/incapaz-de-acessar-a-conta-de-pagamento-vtex.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nUma mensagem de erro é exibida quando se tenta acessar o módulo de pagamento VTEX\n\n\n\n## Simulação\n\n\nTentando acessar a URL: https://\\{account\\}.myvtex.com/admin/pagamento\n\n\n\n## Workaround\n\n\nVerifique se o registro está correto nas seguintes plataformas:\n\n- Dados mestre\n- DOCK\n- Zoop\n- Diretores\nSe não houver registro em algumas delas, forçar via API."}