{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"facebook-o-erro-revise-as-permissoes-da-sua-conta-no-facebook-requer-suporte-para-remover-a-autenticacao-de-integracao","locale":"pt","slug":"facebook-o-erro-revise-as-permissoes-da-sua-conta-no-facebook-requer-suporte-para-remover-a-autenticacao-de-integracao","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace Out/facebook-o-erro-revise-as-permissoes-da-sua-conta-no-facebook-requer-suporte-para-remover-a-autenticacao-de-integracao.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nO erro “Revise as permissões da sua conta no Facebook” ocorre quando há um problema de autenticação com o Facebook. Em alguns casos, os SKUs também exibem este erro:\n\n\\{\"error\":\\{\"message\":\"(#200) Erro de permissões\",\"type\":\"OAuthException\",\"code\":200,\n\nPara corrigir, a autenticação da integração precisa ser removida, o aplicativo precisa ser desativado na Extensão de Negócios do Facebook (FBE) e o vendedor precisa refazer todo o processo de autenticação. O lojista não pode remover a autenticação por conta própria, portanto, um ticket de suporte é sempre necessário. Cada vez que o processo de autenticação é refeito, um novo catálogo é criado.\n\n## Simulação\n\n1. A integração retorna o erro “Revise as permissões da sua conta no Facebook”.\n\n2. Em alguns casos, os SKUs exibem o erro `(#200) Erro de permissões` (`OAuthException`, código 200).\n\n3. O lojista não pode remover a autenticação da integração por conta própria para refazer o processo.\n\n![](https://vtexhelp.zendesk.com/guide-media/01HAZA5D67F68Z4C39ZF16BKEM)\n\n![](https://vtexhelp.zendesk.com/guide-media/01HA5FQR9ZBH3ZE8SD7AC4MQYV)\n\n## Workaround\n\n1. Abra um chamado com o Suporte da VTEX para remover a autenticação da integração.\n\n2. Desative o aplicativo na Extensão de Negócios do Facebook (FBE).\n\n3. Refaça o processo de autenticação."}