{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"erro-na-pesquisa-de-precos-erro-indefinido-em-subcontas-devido-a-ausencia-de-pastas-de-configuracao-do-cms","locale":"pt","slug":"erro-na-pesquisa-de-precos-erro-indefinido-em-subcontas-devido-a-ausencia-de-pastas-de-configuracao-do-cms","path":"docs/pt/known-issues/Pricing & Promotions/erro-na-pesquisa-de-precos-erro-indefinido-em-subcontas-devido-a-ausencia-de-pastas-de-configuracao-do-cms.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAo pesquisar uma lista de preços de produtos no aplicativo Admin Pricing (`/admin/pricing#/prices`) em uma subconta (por exemplo, uma conta filha/política comercial como `{account}b2b`), a página exibe o erro \"Erro - indefinido (Código de erro = indefinido)\" e a pesquisa falha. Isso ocorre porque essas subcontas não possuem as pastas de configuração do CMS das quais a página de administração de preços depende. A conta principal/pai (por exemplo, `{account}`) possui essas pastas configuradas corretamente, portanto, a mesma pesquisa funciona normalmente nela.\n\n## Simulação\n\n1. Acesse o painel de administração da subconta, por exemplo, `https://{subaccount}.``myvtex.com/admin/pricing#/prices/?tradePolicy=1&page=1&qtd=10`.\n\n2. Pesquise uma lista de preços.\n\n3. Observe \"Erro - indefinido (Código de erro = indefinido)\".\n\n4. Repita a mesma pesquisa usando a conta principal relacionada — ela funciona corretamente, confirmando que as pastas existem lá, mas não na subconta.\n\n## Workaround\n\nUse a conta principal para pesquisar/editar preços em vez da subconta. Se for necessário gerenciar preços a partir da subconta, as pastas de configuração do CMS ausentes precisam ser recriadas nessa subconta.\n\nOU\n\nAltere a estrutura de pastas do CMS para a estrutura correta na subconta (https://help.vtex.com/docs/tutorials/cms-folder-structure)."}