{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"erro-ao-acessar-paginas-alem-da-333-em-uma-lista-de-entidades-mais-de-10000-documentos","locale":"pt","slug":"erro-ao-acessar-paginas-alem-da-333-em-uma-lista-de-entidades-mais-de-10000-documentos","path":"docs/pt/known-issues/Storage/erro-ao-acessar-paginas-alem-da-333-em-uma-lista-de-entidades-mais-de-10000-documentos.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nQuando o banco de dados contém mais de 10.000 documentos, ou seja, mais de 333 páginas, ao tentar acessar as páginas mais recentes no CRM, aparece uma mensagem de erro:\n\n VTEX - Dados Mestres: Ocorreu um erro inesperado no sistema. Por favor, tente novamente; caso o erro persista, entre em contato com a VTEX.\n\n ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/5wXQPX2etczf6IiyzGFLAtIvp/?name=inline1653316518.png)\n\n## Simulação\n\n1. Acesse um CRM em uma entidade com muitos dados (mais de 10 mil documentos);\n2. O erro ocorrerá ao tentar acessar uma página que recuperaria o 10.000º documento ou mais. Normalmente, por volta da página 334 (10.000 / 30 = 333,33 ~~ 334)\n\n## Workaround\n\nSe a loja desejar recuperar os dados mais recentes, pode usar a API Scroll documents:\n\n- MasterData v1: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api#get-/api/dataentities/-acronym-/scroll\n- MasterData v2: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/master-data-api-v2#get-/api/dataentities/-dataEntityName-/scroll"}