{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"email-de-aviseme-e-enviado-mesmo-quando-o-produto-nao-esta-disponivel-para-a-politica-comercial-do-site","locale":"pt","slug":"email-de-aviseme-e-enviado-mesmo-quando-o-produto-nao-esta-disponivel-para-a-politica-comercial-do-site","path":"docs/pt/known-issues/Marketing & Merchandising/email-de-aviseme-e-enviado-mesmo-quando-o-produto-nao-esta-disponivel-para-a-politica-comercial-do-site.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nO cadastro de __Avise-me__ não considera a política comercial do cliente quando notifica a disponibilidade do item por email.\n\nOu seja, se o cliente se cadastrar no formulário __Avise-me__ através da política comercial 1 e se, no mesmo momento, o SKU possuir disponibilidade na política comercial 2, na próxima vez que o produto for indexado, o sistema disparará o email anunciando incorretamente a disponibilidade do item.\n\nSe no ato do cadastro o item não possuir disponibilidade em qualquer política comercial, nada acontecerá. Porém, na próxima inclusão de estoque, independente da política comercial, o email será disparado para o usuário cadastrado no __Avise-me__, indicando disponibilidade do item e gerando uma expectativa errada.\n\n\n## Simulação\n\n1. Considere pelo menos duas políticas comerciais (*1* e *2*).\n2. Configure duas docas (*Doca-A*__ e *Doca-B*). Relacione a *Doca-A* à *Política comercial 1* e a *Doca-B* à *Política comercial 2*.\n3. Configure dois estoques (*Estoque-A* e *Estoque-B*). Relacione o *Estoque-A* à *Doca-A* e o *Estoque-B* à *Doca-B*.\n4. Escolha um SKU e deixe-o ativo.\n5. Adicione qualquer quantidade deste SKU no *Estoque-B*, que está relacionado à *Doca-B* e, consequentemente, à *Política comercial 2*.\n6. Acesse o site (ou subconta) através da *Política comercial 1* e cadastre-se no __Avise-me__.\n7. Force a indexação do SKU utilizado para o teste.\n8. Observe que, após alguns instantes, o email de __Avise-me__ chegará, mas o link levará o usuário para o site na *Política comercial 1*, onde o item permanece indisponível. Neste contexto, o email é disparado incorretamente, pois o sistema identifica que há disponibilidade em outra política comercial.\n\n## Workaround\n\nNão existe workaround para este cenário. Se sua loja utiliza mais de uma política comercial na mesma conta ou em subcontas diferentes, o recomendado é não utilizar o recurso de __Avise-me__. Se sua loja utiliza políticas comerciais e estoques exclusivos para marketplaces, também não é recomendado utilizar este recurso.\n\nÉ possível desenvolver uma integração para controlar este processo, porém o esforço é considerado de moderado a alto."}