{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"conta-de-vendedor-criada-com-edicaopatrocinador-incorretos-durante-o-processo-de-integracao","locale":"pt","slug":"conta-de-vendedor-criada-com-edicaopatrocinador-incorretos-durante-o-processo-de-integracao","path":"docs/pt/known-issues/Apps/conta-de-vendedor-criada-com-edicaopatrocinador-incorretos-durante-o-processo-de-integracao.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nDurante o processo de integração de novos vendedores pelo Seller Portal, algumas contas estão sendo criadas com a edição e/ou patrocinador incorretos. O comportamento esperado é que a conta seja provisionada com a edição \"edition-seller\" patrocinada pela conta do patrocinador. No entanto, em certos casos, a conta é criada usando a edição/patrocinador padrão da VTEX.\n\nA investigação indica que esse problema se origina de falhas ou tentativas de reprocessamento durante o processo de provisionamento interno. A carga útil enviada para a criação da conta contém as informações corretas, mas se houver uma nova tentativa de reprocessamento interna, a edição/patrocinador pode não ser aplicada corretamente, levando a um ambiente inconsistente para o vendedor.\n\n## Simulação\n\n- Inicie o fluxo de integração para um novo vendedor na plataforma pelo Seller Portal.\n\n- O vendedor receberá um convite e o aceitará, acionando ações de provisionamento interno (Onboarding.Web, OnboardingBO, Billing).\n- Monitore os registros de integração e criação de contas (especialmente vendor_onboarding, chamadas à API de integração e criação de contas no módulo de Faturamento).\n\n- Se ocorrer um erro interno de E/S ou uma nova tentativa durante a configuração da edição/patrocinador, a conta poderá ser criada com uma edição e/ou patrocinador incorretos.\n\n- O vendedor afetado não terá o ambiente correto, o que impactará recursos e permissões.\n\n## Workaround\n\nN/A"}