{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"categorias-ausentes-do-vendedor-nao-provisionadas-corretamente","locale":"pt","slug":"categorias-ausentes-do-vendedor-nao-provisionadas-corretamente","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace/categorias-ausentes-do-vendedor-nao-provisionadas-corretamente.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nAtualmente, há um problema com a criação de algumas contas no Portal do Vendedor, onde pode haver um problema de comunicação entre o processo de integração do vendedor e os aplicativos IO, resultando na criação de algumas contas sem a árvore de categorias\r\n## Simulação\n\n\nAbra a conta do Portal do Vendedor criada recentemente e verifique se as categorias estão faltando.\n\n ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/bvkxO9YLbHCZ7h8ShvB9t9t9M/?name=image.png\r\n## Workaround\n\n\nA solução alternativa consiste em corrigir manualmente as contas afetadas. Para isso, solicite a correção à equipe de produtos."}