Problemas conhecidos

Catalog

Catalog Erro ao exportar o relatório

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title: 'Catalog Erro ao exportar o relatório'
slug: catalog-erro-ao-exportar-o-relatorio
status: PUBLISHED
createdAt: 2025-10-16T20:30:09.649Z
updatedAt: 2025-10-16T20:30:09.649Z
contentType: knownIssue
productTeam: Catalog
author: 2mXZkbi0oi061KicTExNjo
tag: Catalog
slugEN: catalog-error-exporting-the-report
locale: pt
kiStatus: Backlog
internalReference: 1163872
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>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

## Sumário



- Uma mensagem de erro é exibida na interface do usuário
- E-mail: O usuário recebe dois e-mails, um correto com a planilha e outro com um erro
## Simulação


Admin > Catálogo > Importar e exportar > Todos os produtos >
Clique em exportar/importar > Exportar para Excel >

Erros

- Uma mensagem de erro é exibida na interface do usuário (impressão 01)
- E-mail: O usuário recebe dois e-mails, um correto com a planilha e outro com um erro (impressão 02)

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/nssU6EUTkqi1oEpWJfGNG4hZ3/?name=image.png)

IMPRESSÃO 02

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/IaqPe0pf0oUHatfDvp85FH2sQ/?name=image.png)

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/xsuPbF5tOdI7lXxaK3JMHlK0U/?name=image.png)
## Workaround


O e-mail é enviado corretamente com a planilha



