{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"calculo-incorreto-do-brinde-ao-combinar-skus-elegiveis-na-promocao-compre-um-ganhe-outro","locale":"pt","slug":"calculo-incorreto-do-brinde-ao-combinar-skus-elegiveis-na-promocao-compre-um-ganhe-outro","path":"docs/pt/known-issues/Pricing & Promotions/calculo-incorreto-do-brinde-ao-combinar-skus-elegiveis-na-promocao-compre-um-ganhe-outro.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nEm promoções do tipo “Compre um, ganhe outro” configuradas com várias SKUs elegíveis, o cálculo do brinde torna-se inconsistente quando diferentes SKUs atingem individualmente a quantidade mínima. Em vez de somar o número de ocorrências de brindes elegíveis por SKU, o sistema calcula o número de brindes com base no **número mínimo de ocorrências entre todas as SKUs**, o que pode levar a resultados contraintuitivos, nos quais adicionar mais itens elegíveis reduz o número de brindes concedidos.\n\n## Simulação\n\n1. Configure uma promoção “Compre um, ganhe outro” com:\n  - Vários SKUs elegíveis\n  - Quantidade mínima = 3 unidades por SKU\n  - Multiplicador de brinde ativado\n  - As mesmas regras aplicadas a todos os SKUs\n2. Teste os seguintes cenários de carrinho:\n  - 3 unidades do SKU A → 1 brinde ✅\n  - 6 unidades do SKU A → 2 brindes ✅\n  - 6 unidades do SKU A + 2 unidades do SKU B → 2 brindes ✅\n  - 6 unidades do SKU A + 3 unidades do SKU B → 1 brinde ❌\n  - 9 unidades do SKU A → 3 brindes ✅\n  - 9 unidades do SKU A + 3 unidades do SKU B → 1 brinde ❌\n  - 9 unidades do SKU A + 6 unidades do SKU B → 2 brindes ❌\nObserve que:\n\n- Quando um segundo SKU atinge a quantidade mínima, ele passa a participar do cálculo.\n- O sistema então calcula o número de brindes usando o **valor mínimo das ocorrências entre os SKUs**, em vez de somá-las.\n\n## Workaround\n\nNão há uma solução alternativa completa disponível. Como medida de mitigação, os comerciantes podem:\n\n- Evitar misturar vários SKUs sob a mesma condição de promoção “Compre um, ganhe outro” ao usar regras baseadas em quantidade, ou\n- Dividir as promoções por SKU para evitar a interação entre SKUs na lógica de cálculo de brindes"}