{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"as-transacoes-permanecem-presas-no-autorizado-apesar-da-aprovacao-do-conector","locale":"pt","slug":"as-transacoes-permanecem-presas-no-autorizado-apesar-da-aprovacao-do-conector","path":"docs/pt/known-issues/Payments/as-transacoes-permanecem-presas-no-autorizado-apesar-da-aprovacao-do-conector.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nEm alguns casos, o Transaction Worker não consegue avançar a transação para o status esperado, mesmo depois de receber uma resposta bem-sucedida (200 OK) do conector. Como resultado, as transações podem permanecer presas em **Authorized** e os pedidos correspondentes permanecem em **\"Payment Pending \"**. Esse comportamento pode ocorrer quando o conector retorna corretamente uma resposta aprovada, mas o processo interno que atualiza o status da transação não é executado corretamente.\r\n## Simulação\n\n\nNão é possível simular\r\n## Workaround\n\n\nAbra um tíquete para a equipe de suporte ao produto."}