{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"as-transacoes-feitas-com-payu-nao-mudam-do-status-de-cancelamento","locale":"pt","slug":"as-transacoes-feitas-com-payu-nao-mudam-do-status-de-cancelamento","path":"docs/pt/known-issues/Payments/as-transacoes-feitas-com-payu-nao-mudam-do-status-de-cancelamento.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nQuando a transação entra em um status de **cancelamento** não é possível reconhecer, portanto não muda para **cancelado***.\nO conector PayU envia o seguinte erro: Código de resposta: PENDING_TRANSACTION_REVIEW - AcquirerMessage : PENDING_REVIEW\n\n\n\n## Simulação\n\n\nEste erro não acontece em todas as contas, mas é possível encontrar a filtragem da transação com status de cancelamento.\n\n\n\n\n## Workaround\n\n\nA solução é chamar manualmente a API: https://developers.vtex.com/vtex-developer-docs/reference/transaction-flow#cancelthetransaction"}