{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"amazonmatch-em-alguns-casos-o-sku-volta-para-aguardando-revisao-apos-a-confirmacao-da-correspondencia-sem-nenhuma-indicacao-do-motivo-da-rejeicao-da-amazon","locale":"pt","slug":"amazonmatch-em-alguns-casos-o-sku-volta-para-aguardando-revisao-apos-a-confirmacao-da-correspondencia-sem-nenhuma-indicacao-do-motivo-da-rejeicao-da-amazon","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace Out/amazonmatch-em-alguns-casos-o-sku-volta-para-aguardando-revisao-apos-a-confirmacao-da-correspondencia-sem-nenhuma-indicacao-do-motivo-da-rejeicao-da-amazon.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nNo fluxo de correspondência de anúncios, alguns SKUs voltam a exibir \"Aguardando Análise\" logo após serem aprovados, sem nenhuma mensagem explicando o motivo na tela. A tela não indica quando a Amazon rejeita a correspondência por um motivo que exige ação do vendedor (por exemplo, quando a marca do produto exige autorização prévia para ser vendida por esse vendedor).\n\n1. No Bridge, essa mensagem de erro pode aparecer, mas pode ser substituída se o SKU receber qualquer outra atualização, e o motivo real acaba se perdendo.\n\n2. Na correspondência, o status \"Aguardando Análise\" parece idêntico a um SKU que simplesmente ainda não foi processado, então o usuário acaba confirmando a mesma correspondência repetidamente sem entender por que ela nunca é concluída.\n\n**Importante:** esse cenário não ocorre com todos os SKUs, apenas em casos específicos.\n\n## Simulação\n\n- Acesse Marketplace > Amazon > Publicação de Produto.\n- Encontre um SKU com uma sugestão de produto cuja marca exija autorização direta do proprietário (não recuperável por meio de uma simples solicitação na própria Amazon).\n- Abra os detalhes da sugestão e clique em \"Confirmar e publicar\".\n- Aguarde alguns instantes após a publicação (o processamento é assíncrono).\n\n- Nenhum aviso é exibido na tela antes da confirmação e o botão permanece habilitado normalmente.\n\n- O SKU volta a exibir \"Em análise\" no anúncio, sem nenhuma indicação de que a Amazon o rejeitou.\n\n- Verifique se a mensagem de erro foi registrada no Bridge; em alguns casos, ela pode não aparecer, tendo sido substituída por outra atualização de SKU.\n\n## Workaround\n\nVerifique se a mensagem de erro foi registrada no Bridge; em alguns casos, ela pode não aparecer, tendo sido substituída por outra atualização de SKU."}