{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"amazon-nfe-para-pedidos-amazon-dba-easy-ship-rejeitados-quando-um-desconto-promocional-e-aplicado-pelo-comprador","locale":"pt","slug":"amazon-nfe-para-pedidos-amazon-dba-easy-ship-rejeitados-quando-um-desconto-promocional-e-aplicado-pelo-comprador","path":"docs/pt/known-issues/Marketplace Out/amazon-nfe-para-pedidos-amazon-dba-easy-ship-rejeitados-quando-um-desconto-promocional-e-aplicado-pelo-comprador.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nA fatura não emitida (NF-e) para pedidos da Amazon DBA (Easy Ship) é rejeitada, possivelmente quando o comprador paga usando um método de pagamento que concede um desconto/incentivo promocional (por exemplo, Pix), causando o cancelamento automático do pedido.\n\n## Simulação\n\n- Faça um pedido pelo programa Amazon DBA (Easy Ship) em que o comprador paga usando um método que concede um desconto ou incentivo promocional (por exemplo, Pix).\n\n- Emita a fatura não emitida (NF-e) usando o valor total do pedido (que já inclui o desconto aplicado pela Amazon).\n\n- Envie a fatura para a Amazon.\n\n- O pedido é cancelado automaticamente após a rejeição da fatura, possivelmente porque o valor do produto não corresponde ao esperado.\n\n![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/RsGjBGfPvONupT0u4R6vhWSTt/?name=image.png)\n\n## Workaround\n\nNão há solução alternativa disponível."}