{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"amazon-anuncio-o-codigo-de-retorno-13013-esta-impedindo-a-criacao-do-sku","locale":"pt","slug":"amazon-anuncio-o-codigo-de-retorno-13013-esta-impedindo-a-criacao-do-sku","path":"docs/pt/known-issues/Connections/amazon-anuncio-o-codigo-de-retorno-13013-esta-impedindo-a-criacao-do-sku.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAlguns comerciantes estão enfrentando o código de erro #13013 da Amazon ao tentar listar produtos por meio do conector VTEX para a Amazon. O sintoma visível é que os SKUs afetados não são criados/associados na Amazon, e as listagens permanecem com erro no Bridge/Listing. Os relatos abrangem várias contas e SKUs.\n\n## Simulação\n\nConta VTEX conectada ao marketplace da Amazon e tentando listar produtos via Amazon Listing/Bridge.\n\n- Passos:\n  - Enviar a listagem de produto de um dos SKUs afetados para a Amazon através do conector VTEX Amazon.\n  - Observar a resposta no Bridge/Listing: a Amazon rejeita com a mensagem do Código #13013 indicando que o SKU não pode ser adicionado porque o produto não está no catálogo ou foi removido, instruindo a reenviar com o UPC/GTIN original em vez de um ASIN sugerido e a verificar o andamento ou problemas no Seller Central.\n\n\n    [Código #13013] Seu SKU não pode ser adicionado porque o produto não está no catálogo ou foi excluído. Verifique os dados do produto, corrija os erros e reenvie com o UPC/GTIN original em vez de um ASIN sugerido. Se você estiver publicando um produto em outro site da Amazon, talvez sejam necessárias algumas horas para que o anúncio esteja disponível. Verifique se há progresso ou problemas em sua conta de vendedor.\n\n## Workaround\n\nExiste uma solução alternativa para este bug? Se sim, descreva-a aqui. Se não, escreva “N/A” ou “Não há solução alternativa disponível”. Não remova esta seção se não houver solução alternativa, por favor."}