{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"alguns-modulos-do-admin-vtex-e-storefront-da-loja-podem-sofrer-problemas-no","locale":"pt","slug":"alguns-modulos-do-admin-vtex-e-storefront-da-loja-podem-sofrer-problemas-no","path":"docs/pt/known-issues/Others/alguns-modulos-do-admin-vtex-e-storefront-da-loja-podem-sofrer-problemas-no.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nO Admin da VTEX não carrega alguns módulos no Firefox 89.0 por causa da nova opção Proteção aprimorada contra rastreamento do browser, que é ligada por default.\n\nEste problema também pode afetar o front da sua loja e as páginas de checkout, quando clientes finais tentam acessar a loja por meio do Firefox 89.0.\n\n\n## Simulação\n\nSe você, ou os clientes da sua loja atualizaram o browser Firefox para a versão 89.0, é provável que seu storefront e alguns módulos do Admin VTEX não carreguem. \n\n## Workaround\n\nPara consertar esse problema, você deve desligar a opção de rastreamento:\n\n1. Acesse seu __Admin VTEX, ou loja,__ por meio do Firefox 89.0.      \n2. Clique no ícone de __escudo__, próximo à URL.       \n3. __Desligue__ a opção `A proteção aprimorada contra rastreamento está ATIVADA nesse site`.       \n\nNão se preocupe: desligar essa opção não significa que sua loja estará desprotegida.    \n\n>ℹ️ Se após estes passos o seu Admin ou loja ainda não carregarem, sugerimos que tente acessá-lo com outro navegador.  \n\n![Firefox bug PT](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Others/alguns-modulos-do-admin-vtex-e-storefront-da-loja-podem-sofrer-problemas-no_1.jpg)"}