{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"agendamento-de-banner-nao-funciona-corretamente","locale":"pt","slug":"agendamento-de-banner-nao-funciona-corretamente","path":"docs/pt/known-issues/Marketing & Merchandising/agendamento-de-banner-nao-funciona-corretamente.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\nO agendamento de um banner não dispara ações para atualizar o cache do template. Com isso, o banner não aparece no template no horário agendado.\n\nEm outras palavras, quando um usuário agenda o banner para hora X do dia Y, o sistema armazena essa informação para ativar o banner na hora do agendamento. No entanto, a ativação do banner não dispara uma ação para forçar atualização do cache. Consequentemente, o banner não aparece instantaneamente no template. O mesmo acontece para a função de desativar o banner na hora desejada.\n\nQuando um agendamento de banner funciona corretamente é uma coincidência do cache estar sendo atualizado próximo ao horário do agendamento. Mas, infelizmente, esse comportamento não é padronizado a ponto de permitir o uso do agendamento no período da atualização.\n\n## Simulação\n\n- Acessar o módulo CMS\n- Acessar Portal > Web-sites > *loja* > / > *template*\n- Clicar em Configurações\n- Clicar para editar o controle\n- Clicar para editar o conteúdo\n- Configurar uma data de validade nos campos em \"Períodos\"\n- Clicar no botão \"Alterar na Lista de Conteúdo\"\n- Clicar no botão \"Salvar Conteúdo\"\n- Clicar no botão \"OK\" na mensagem de confirmação da operação\n- Clicar no botão \"Salvar Configurações\"\n- Clicar no botão \"OK\" na mensagem de confirmação da operação\n\n![Agendamento de Banner](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Marketing%20&%20Merchandising/agendamento-de-banner-nao-funciona-corretamente_1.png)\n\n## Workaround\n\nNão existe uma solução paliativa para o agendamento. No entanto, é possível ativar um banner manualmente através do Módulo CMS da plataforma VTEX. Para isso, é necessário que os agendamentos sejam removidos. Assim, o botão __Ativar__ será a trigger para ativar o banner."}