{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"acao-de-reembolso-registrada-duas-vezes","locale":"pt","slug":"acao-de-reembolso-registrada-duas-vezes","path":"docs/pt/known-issues/Payments/acao-de-reembolso-registrada-duas-vezes.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nEm alguns casos, duas ações de reembolso podem ocorrer na transação, mas nenhuma delas é enviada ao adquirente.\n\nQuando uma solicitação de reembolso falha, não há nova tentativa, um `CreateTaskAsyncRequest` envia uma notificação por e-mail ao comerciante sobre o erro e um reembolso manual deve ser solicitado ao adquirente. Nesse caso, o reembolso é registrado com `type` = `email-notification`, um reembolso bem-sucedido seria `online`, ambos nunca devem ocorrer em um cenário normal.\n\n\n    https://.vtexpayments.com.br/api/pvt/transactions//refunds\n\n\n## Simulação\n\n\nNão foi possível fazer a simulação\n\n## Workaround\n\n\nNão disponível, um reembolso manual deve ser realizado (comerciante + adquirente)."}