{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-transacao-esta-sendo-liquidada-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-permanece-no-status-autorizado-apos-um-erro-na-liquidacao-automatica","locale":"pt","slug":"a-transacao-esta-sendo-liquidada-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-permanece-no-status-autorizado-apos-um-erro-na-liquidacao-automatica","path":"docs/pt/known-issues/Payments/a-transacao-esta-sendo-liquidada-enquanto-o-pagamento-com-cartaopresente-permanece-no-status-autorizado-apos-um-erro-na-liquidacao-automatica.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nOs pagamentos com cartão-presente ficam presos no status `authorized` após qualquer erro de liquidação automática na solicitação do GiftcardHub.\nMesmo após uma nova tentativa e uma liquidação bem-sucedida, o status do pagamento não muda.\n\nA mensagem nas interações da transação é:\n\n\n Mensagem: Erro desconhecido na liquidação automática. A chamada para 'https://janus-payments-link.vtex.com.br//giftcardproviders//giftcards//transactions//settlements' retornou o status HTTP '()'.\nIsso não depende do status HTTP retornado.\n\n## Simulação\n\nN/A\n\n## Workaround\n\nAbra um ticket solicitando a atualização do status."}