{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-simulacao-de-checkout-com-uma-grande-quantidade-do-mesmo-item-recebe-um-tempo-limite-de-logistica","locale":"pt","slug":"a-simulacao-de-checkout-com-uma-grande-quantidade-do-mesmo-item-recebe-um-tempo-limite-de-logistica","path":"docs/pt/known-issues/Logistics/a-simulacao-de-checkout-com-uma-grande-quantidade-do-mesmo-item-recebe-um-tempo-limite-de-logistica.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nTemos um erro no serviço de logística ao tentar simular uma compra com milhares de unidades da mesma SKU. Esse erro ocorre porque a solicitação para dividir o pacote leva muito tempo.\n\nO detalhe do erro na API é: \"A operação foi cancelada\".\n\nPara produtos em kit, o cenário pode ser ainda mais restritivo porque a logística calculará cada componente do kit individualmente.\r\n## Simulação\n\n\n\n1. Tente fazer uma **Simulação de checkout** ou uma simulação no **Carrinho de compras** com milhares de unidades do mesmo SKU (como 50 mil ou 3 mil para kits)\n2. Analise os detalhes na resposta da API e você provavelmente verá um erro ao processar essa solicitação (**timeout**\r\n## Workaround\n\n\nRecomendamos aumentar os limites de pacotes da transportadora para acomodar as unidades em um único pacote. Isso forneceria uma solicitação mais rápida e não retornaria um tempo limite."}