{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-preferencia-de-login-com-senha-nao-pode-ser-desfeita-no-admin","locale":"pt","slug":"a-preferencia-de-login-com-senha-nao-pode-ser-desfeita-no-admin","path":"docs/pt/known-issues/Identity/a-preferencia-de-login-com-senha-nao-pode-ser-desfeita-no-admin.md","branch":"main","content":"## Sumário\n\n>ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n\nQuando um usuário faz logon na plataforma VTEX pela primeira vez (Admin), ele é solicitado a escolher sua preferência de login para a próxima vez que fizer logon. Em seguida, ele pode escolher entre digitar seu endereço de e-mail e senha ou digitar um código que será enviado para seu endereço de e-mail;\n\nNo entanto, quando o usuário opta por inserir seu endereço de e-mail e senha, ele não pode desfazer essa escolha, pois é uma escolha irrevogável no nível da interface do usuário, e é necessária uma ação sistêmica para desfazer essa escolha.\n\n## Simulação\n\n\n**NOTA**: Para simular esse cenário, você deve fazer login pela primeira vez;\n\nFaça login no admin\n\nDigite seu endereço de e-mail e crie uma senha;\n\nNesse momento, será perguntado se você deseja continuar recebendo o código de acesso ou se deseja que o sistema sempre solicite seu endereço de e-mail e senha.\n\nSolicite que você sempre faça login usando seu endereço de e-mail e senha.\n\nNa próxima vez que fizer login, não será possível desfazer sua escolha de login e sempre serão solicitados seu endereço de e-mail e senha\n\n## Workaround\n\n\nPara que o usuário possa fazer uma nova escolha, é necessário solicitar à equipe de engenharia que revogue a preferência salva no perfil do usuário, de modo que, em seu próximo login, ele seja questionado novamente sobre sua preferência de login e possa fazer uma nova escolha"}