{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-pagina-de-redirecionamento-nao-abre-para-pagamentos-com-cartao-de-credito-ao-usar-o-modo-de-defesagatilho-suspeito","locale":"pt","slug":"a-pagina-de-redirecionamento-nao-abre-para-pagamentos-com-cartao-de-credito-ao-usar-o-modo-de-defesagatilho-suspeito","path":"docs/pt/known-issues/Payments/a-pagina-de-redirecionamento-nao-abre-para-pagamentos-com-cartao-de-credito-ao-usar-o-modo-de-defesagatilho-suspeito.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nA página de redirecionamento não abre. Quando o comprador conclui a compra, ele não é redirecionado para a página do parceiro de pagamento para finalizar as etapas de pagamento. O comprador é levado para a tela de pedido sem realmente efetuar qualquer pagamento.\n\nEsse comportamento ocorre no Modo de Defesa e no “Gatilho: suspeito”.\n\n## Simulação\n\n1. Selecione/configure um método de pagamento que use redirecionamento e seja um cartão de crédito; 2. Ative o modo de defesa ou o “Gatilho: suspeito” será ativado; 3. Vá para o checkout e conclua uma compra usando o método de pagamento que tem processo de redirecionamento, por exemplo, 3ds;\n4. Observe que o método de pagamento não é exibido na tela e vai diretamente para placeOrder\n\n## Workaround\n\n- Desative o modo de defesa; - Para “Gatilho: suspeito”, abra um ticket com o suporte do produto."}