Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

A IU CRM não está apagando documentos, embora a mensagem de sucesso seja mostrada.

• Acesse o sistema de aplicação (.vtexcrm.com.br)
• Selecione uma vista, como Clientes, clique em
  
• Em seguida, o sistema mostrará os documentos que pertencem aos dados da entidade selecionada
• Selecione um documento e clique no botão apagar
  
• Depois disso, o sistema pedirá para confirmar a ação
• Após a confirmação, é exibida a mensagem "Registro excluído com sucesso!".
• Mas o documento ainda está listado quando você clica no botão OK

Fazendo esta ação via DELETE Document API:

• v1: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api#delete-/api/dataentities/-acronym-/documents/-id-
• v2: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/master-data-api-v2#delete-/api/dataentities/-dataEntityName-/documents/-id-