{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-fatura-de-entrada-nao-esta-acionando-o-processo-de-reembolso-no-gateway","locale":"pt","slug":"a-fatura-de-entrada-nao-esta-acionando-o-processo-de-reembolso-no-gateway","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/a-fatura-de-entrada-nao-esta-acionando-o-processo-de-reembolso-no-gateway.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\n\nFoi identificado que a API de faturas (faturas e devoluções) não permite especificar os diferentes preços de venda que uma SKU pode ter da mesma forma que especificado no pedido. Isso significa que o comerciante não precisa \"duplicar\" explicitamente a mesma SKU nas faturas/devoluções para representar todos esses preços de venda.\n\nExemplo:\nSKU-1 com quantidade 2, com um valor total de US$ 101.\n\nPara resolver o problema de arredondamento, são especificados dois preços de venda diferentes: 1 de US$ 51 e outro de US$ 50.\n\nO que acontece é que, quando a conta vai faturar o pedido, o SKU-1 é duplicado para informar os valores contidos no sellingPrice.\n\nO SOS valida os itens duplicados e, se eles forem identificados, não será possível fazer um \"reembolso\".\r\n## Simulação\n\n\nÉ possível simular esse cenário criando um pedido com um item e uma quantidade maior que dois, e arredondando os valores de sellingPrice para que sejam diferentes entre os itens, por exemplo:\nPedido com duas unidades de SKU-10, com valor total de US$ 101, e no sellingPrice, temos 1 item com valor de US$ 51 e o outro com valor de US$ 50.\nAo inserir uma fatura, a conta duplica o item, informando os valores do sellingPrice.\nQuando a fatura é inserida, ela faz a mesma duplicação.\nNesse momento, o SOS será verificado quanto aos itens duplicados e o reembolso não será solicitado\r\n## Workaround\n\n\nInsira apenas um SKU na fatura, especificando a quantidade e o valor total."}