{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-exportacao-de-pedidos-com-uma-media-superior-a-200-produtos-pode-causar-um-tempo-limite-no-processo-de-geracao-do-arquivo","locale":"pt","slug":"a-exportacao-de-pedidos-com-uma-media-superior-a-200-produtos-pode-causar-um-tempo-limite-no-processo-de-geracao-do-arquivo","path":"docs/pt/known-issues/Order Management/a-exportacao-de-pedidos-com-uma-media-superior-a-200-produtos-pode-causar-um-tempo-limite-no-processo-de-geracao-do-arquivo.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nA exportação de produtos é geralmente realizada para uma série de pedidos com base em filtros definidos pelo lojista, gerando assim um documento com todos os pedidos e dividindo cada SKU em uma linha independente.\n\nNeste caso, **o problema foi causado por uma loja que possui vários pedidos com mais de 200 SKUs por pedido**. No fluxo de geração do arquivo, esses pedidos, juntos, geram um tempo limite no processamento das informações, uma vez que o objeto de cada solicitação é muito grande e, consequentemente, problemas na geração do arquivo.\n\n## Simulação\n\n1. Tente criar um filtro na lista de pedidos **que inclua vários pedidos com mais de 200 SKUs**.\n2. Solicite a exportação do documento\n3. É possível que o erro apareça:\n  1. Você deve abrir o inspetor do navegador e procurar os eventos de processamento de exportação \"**inprogress**\"\n  2. Pesquise nos logs com o **ID de processamento** desses eventos\n  3. O erro indica que a tarefa foi cancelada: \"`Erro, \"report_process\", exception_message=\"Uma tarefa foi cancelada.\" `\"\n\n## Workaround\n\nNesses casos, recomenda-se segmentar a exportação de pedidos; ou seja, para os pedidos com mais de 200 SKUs, é melhor exportá-los individualmente.\n\nPor outro lado, é importante validar a arquitetura do catálogo, já que não é comum ter pedidos com mais de 200 SKUs."}