{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-configuracao-da-quantidade-maxima-do-mesmo-item-no-carrinho-nao-pode-ser-alterada-por-contas-de-franquia","locale":"pt","slug":"a-configuracao-da-quantidade-maxima-do-mesmo-item-no-carrinho-nao-pode-ser-alterada-por-contas-de-franquia","path":"docs/pt/known-issues/Checkout/a-configuracao-da-quantidade-maxima-do-mesmo-item-no-carrinho-nao-pode-ser-alterada-por-contas-de-franquia.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nA configuração da quantidade máxima de um mesmo item no carrinho não pode ser alterada pelas contas de franquia (vendedor de marca branca) nem pelo portal do vendedor, uma vez que é definida em uma tela do catálogo antigo (/admin/Site/ConfigForm.aspx) – módulo que foi removido das contas de franquia, já que elas herdam os produtos da conta principal.\n\n## Simulação\n\n- Acesse um ambiente de conta de franquia ou de vendedor whitelabel\n- Acesse a tela “CMS > Configurações > guia Geral” no painel de administração ou vá diretamente para a página /admin/Site/ConfigForm.aspx\n- Observe que não é possível acessar o conteúdo desta área\n\n## Workaround\n\nSolicite a configuração por meio de um ticket à VTEX."}