{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-captura-de-solicitacoes-nao-esta-registrando-novos-eventos-ao-usar-armazenamentos-legados","locale":"pt","slug":"a-captura-de-solicitacoes-nao-esta-registrando-novos-eventos-ao-usar-armazenamentos-legados","path":"docs/pt/known-issues/Portal/a-captura-de-solicitacoes-nao-esta-registrando-novos-eventos-ao-usar-armazenamentos-legados.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAtualmente, ao usar lojas VTEX no portal (lojas que não sejam VTEX IO), o aplicativo de captura de requisições não está registrando eventos especificamente para visitas à página do produto.\n\n## Simulação\n\n1. Usando uma loja VTEX no portal, acesse uma página de produto após fazer login.\n2. Verifique se o aplicativo de captura de requisições está funcionando corretamente em sua loja (detalhes aqui: https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurar-carrinho-abandonado--tutorials_740#my-trigger-settings-are-correct-but-the-test-email-address-is-not-receiving-emails-what-must-be-checked)\n\n3. Verifique a propriedade 'productVisitedTag' do documento relacionado em seu aplicativo de Master Datas; ela estará nula. Deveria estar preenchida com dados.\n\n## Workaround\n\nEssa usabilidade funciona para lojas VTEX IO."}