{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-caixa-de-login-do-id-vtex-fica-quase-invisivel-na-pagina-de-finalizacao-da-compra-quando-a-pagina-e-rolada-para-baixo","locale":"pt","slug":"a-caixa-de-login-do-id-vtex-fica-quase-invisivel-na-pagina-de-finalizacao-da-compra-quando-a-pagina-e-rolada-para-baixo","path":"docs/pt/known-issues/Checkout/a-caixa-de-login-do-id-vtex-fica-quase-invisivel-na-pagina-de-finalizacao-da-compra-quando-a-pagina-e-rolada-para-baixo.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nO campo de login do ID VTEX no Checkout permanece fixo próximo ao topo da página. Quando o comprador rola a página para baixo, o campo permanece oculto no topo e apenas o indicador de carregamento fica visível, impedindo que o comprador perceba que o login é necessário.\n\nIsso é especialmente crítico quando o login é solicitado após três tentativas de pagamento falhas, já que o comprador geralmente está abaixo do topo da página nesse momento.\n\n## Simulação\n\n1. Bloqueie um comprador após 3 tentativas de pagamento falhas (geralmente com cartão de crédito).\n\n2. Tente pagar novamente, solicitando o login antes da conclusão da compra.\n\n3. Role a página para baixo em uma viewport com altura reduzida.\n\n4. O campo de login não está visível — apenas o indicador de carregamento é exibido.\n\n## Workaround\n\nA loja deve implementar seu próprio CSS para que o campo de login acompanhe a rolagem da página."}