{"section":"known-issues","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"a-api-de-insercao-de-arquivos-sku-pode-gerar-imagens-duplicadas-se-falhar","locale":"pt","slug":"a-api-de-insercao-de-arquivos-sku-pode-gerar-imagens-duplicadas-se-falhar","path":"docs/pt/known-issues/Catalog/a-api-de-insercao-de-arquivos-sku-pode-gerar-imagens-duplicadas-se-falhar.md","branch":"main","content":">ℹ️ Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.\n\n## Sumário\n\nAtualmente, a API INSERT SKU FILE é usada para inserir ou associar uma imagem a um SKU.\n\nSe essa API falhar durante o processo devido a um erro de tempo limite, ela pode inserir a imagem com uma mensagem de erro incorreta.\n\nA imagem não deve ser inserida nesses casos, pois isso pode levar sistemas/automações a adicionar o mesmo arquivo duas vezes.\n\n## Simulação\n\nO problema é difícil de simular, portanto, o seguinte é um cenário \"mais provável\" de como replicá-lo - lembrando que os timeouts normalmente não são replicáveis ​​em situações de teste.\n\n1 - Usando a API de inserção de arquivo SKU https://developers.vtex.com/docs/api-reference/catalog-api#post-/api/catalog/pvt/stockkeepingunit/-skuId-/file, tente adicionar um arquivo grande a um SKU (o tamanho aumenta a probabilidade de o problema ocorrer).\n\n2 - Além disso, se você tiver uma conexão mais lenta, é mais provável que o problema ocorra. O uso simultâneo da API também contribui para o problema.\n\n3 - Se a resposta de timeout 500 for gerada, verifique o SKU na interface do catálogo --> a imagem estará lá, apesar da resposta de erro.\n\n4 - A imagem não deveria ter sido adicionada ou excluída após o erro de processamento parcial.\n\n## Workaround\n\nAdicione os arquivos pela interface do usuário/planilha OU verifique as condições que causam o tempo limite e tente evitá-las (por exemplo, use arquivos menores, espace mais as solicitações da API, use um GET após o INSERT nas automações da API para verificar se o arquivo foi realmente criado, etc.)."}