{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"por-que-nao-encontro-uma-transacao-no-pci-gateway","locale":"pt","slug":"por-que-nao-encontro-uma-transacao-no-pci-gateway","path":"docs/pt/faq/financial/por-que-nao-encontro-uma-transacao-no-pci-gateway.md","branch":"main","content":"O Pagamentos exibe todas as transações feitas apenas em sua loja. Em alguns casos, o pedido no Gerenciamento de pedidos pode não estar atrelado a uma transação em Pagamentos. \n\nExemplos de casos em que isso acontece:\n\n1. Sua loja é um marketplace, e o pedido se refere a produtos vendidos por um seller que usa seus próprios meios de pagamento. Isso significa que o pedido será fechado na sua loja e todos os produtos irão constar. Nesse seller aparecerá um pedido em que constam apenas os produtos referentes à loja dele e irá aparecer no módulo de Pagamentos dele a transação correspondente.\n\n2. Sua loja é um seller cujos produtos estão sendo vendidos em um marketplace, contudo foi definido que você não usaria seus meios de pagamento, ou seja, a transação do pedido será feita pelo próprio marketplace. Logo essa transação irá aparecer apenas no ambiente do marketplace, não em sua loja."}