{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"por-que-meus-produtos-estao-sem-estoque","locale":"pt","slug":"por-que-meus-produtos-estao-sem-estoque","path":"docs/pt/faq/channels/por-que-meus-produtos-estao-sem-estoque.md","branch":"main","content":"Caso o Marketplace utilize uma política comercial que não é utilizada por outro marketplace ou pela loja principal, é preciso que a logística seja configurada para esta nova política comercial.\n\nIsto é feito nas configurações da doca, onde a política comercial deve ser associada no campo **Canal de vendas**. Verifique também se a doca está associada a pelo menos um estoque e pelo menos uma transportadora.\n\nApós as configurações, é necessário realizar a indexação de todos os produtos da base, para que a integração ocorra.\n\n1. Com o usuário titular, acesse o link \\{\\{ACCOUNTNAME\\}\\}.vtexcommercestable.com.br/admin/Site/FullCleanUp.aspx;\n2. Clique no botão **Reindexar Base**.\n\nLembre-se! É possível acompanhar o status de indexação e o status de integração dos estoques. Para isso, acesse o [relatório de indexação](/pt/tutorial/utilizar-o-relatorio-de-indexação) e o modulo [Integrações](/pt//tutorial/bridge/).\n\n___ ATENÇÃO: Se o canal de vendas estiver configurado com uma coleção, é necessário verificar se o item pertence à coleção. Caso contrário, nenhuma informação do item será atualizada no parceiro.___\n\n___ ATENÇÃO: Caso a loja não utilize coleção no canal de venda e a configuração seja definida especificamente no produto, é necessário verificar se o produto está setado para venda no canal desejado. Caso contrário, nenhuma informação do item será atualizada no parceiro.___"}