{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"por-que-foi-solicitado-login-no-checkout-finalizacao-de-compra","locale":"pt","slug":"por-que-foi-solicitado-login-no-checkout-finalizacao-de-compra","path":"docs/pt/faq/shopping/por-que-foi-solicitado-login-no-checkout-finalizacao-de-compra.md","branch":"main","content":"Existe uma regra de segurança no Checkout que está relacionada à facilidade de compra do SmartCheckout.\n\nComo o SmartCheckout permite fechar uma compra apenas com o e-mail e com o CVV do cartão, caso o cliente já tenha finalizado compra anteriormente, limitamos a quantidade de tentativas de finalização de compra sem sucesso a 3. Depois dessas 3 tentativas, pedimos o login do cliente.\n\n![LoginPT](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/faq/shopping/por-que-foi-solicitado-login-no-checkout-finalizacao-de-compra_1.png)\n\nOu seja, caso o cliente finalize a compra apenas com o e-mail e o CVV do cartão de crédito e a autorização da operadora não ocorra em até 3 vezes seguidas, é mostrada a tela de login para que o cliente continue tentando comprar. Essa contagem volta ao início quando o cliente fizer o login e finalizar sua compra com sucesso.\n\n> ⚠️ A solicitação de uma nova autenticação ao cliente está únicamente relacionada ao limite estabelecido de 3 tentativas de compra sem sucesso com o mesmo cartão. Isso quer dizer que, **independentemente do intervalo de tempo entre cada tentativa, a autenticação será solicitada quando o cliente tentar pela terceira vez finalizar uma compra sem sucesso.**\n\nEssa medida visa à segurança dos dados dos clientes contra ataques e tentativas de fraudes.\n\nPara saber mais sobre proteção de dados, acesse [Segurança do SmartCheckout](/pt/tutorial/seguranca-do-smartcheckout--3SrJuuhrqwePUg1rp1exfB#)."}