{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"por-que-eu-nao-consigo-alterar-informacoes-do-produto-no-marketplace","locale":"pt","slug":"por-que-eu-nao-consigo-alterar-informacoes-do-produto-no-marketplace","path":"docs/pt/faq/channels/por-que-eu-nao-consigo-alterar-informacoes-do-produto-no-marketplace.md","branch":"main","content":"O processo de aprovação de um produto e SKU no marketplace passa pela avaliação e ajuste de todos os dados que envolvem esses itens. Tais como: nome, código de referência, campos de produto, campos de SKU etc.\n\nPor isso, quando um produto e seus SKUs são aceitos e integrados ao catálogo de um marketplace, esse produto passa a ser do marketplace e não mais do seller. Com isso, alguns marketplaces não processam mais alterações realizadas no produto, uma vez que esses produtos já foram adaptados à sua loja.\n\nIsso, pois as alterações de todos esses dados conferidos, alterados e aceitos não podem mais serem feitas diretamente pelo seller – este produto já é do marketplace. Logo, a solução indicada é a comunicação com o marketplace para que as alterações sejam realizadas diretamente pelo marketplace.\nExceções:\n\n- No Walmart, é possível alterar dados enquanto o produto encontra-se no status Rejeitado.\n- No Mercado Livre e no Buscapé é possível alterar os dados em qualquer momento.\n- Na NetShoes não é possível alterar os dados de produto mas é possível alterar os dados de SKU."}