{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"pedidos-feitos-com-visa-checkout-nao-aparecem-na-area-de-meus-pedidos","locale":"pt","slug":"pedidos-feitos-com-visa-checkout-nao-aparecem-na-area-de-meus-pedidos","path":"docs/pt/faq/post-purchase/pedidos-feitos-com-visa-checkout-nao-aparecem-na-area-de-meus-pedidos.md","branch":"main","content":"Pedidos realizados com o Visa Checkout são fechados fora do checkout da VTEX. \n\nCom isso, os clientes que realizam uma primeira compra na loja não têm o seu perfil salvo no Profile System da VTEX. Dessa maneira, o usuário não consegue ter acesso aos pedidos na seção de __Meus Pedidos__.\n\nPara clientes já cadastrados na loja, é possível acessar a seção de __Meus Pedidos__ e ver todos os pedidos realizados, inclusive os fechados pelo Visa Checkout. \n\n> ℹ️ O e-mail do cliente salvo na VTEX deve ser o mesmo que o utilizado para login no Visa Checkout para que ele possa visualizar estes pedidos na seção de **Meus Pedidos**."}