{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"erro-de-coluna-nula-ao-tentar-importar-planilha-de-frete","locale":"pt","slug":"erro-de-coluna-nula-ao-tentar-importar-planilha-de-frete","path":"docs/pt/faq/post-purchase/erro-de-coluna-nula-ao-tentar-importar-planilha-de-frete.md","branch":"main","content":"Ao fazer o upload de uma planilha de frete, você pode se deparar com o erro *\"A coluna \\{nome-da-coluna\\} da linha \\{numero-da-linha\\} não pode ser nula\"*. \n\nEste erro ocorre quando a planilha de frete importada __possui uma aba fora do formato padrão__. \n\nGeralmente, a aba fora do padrão não contém nenhuma informação importante. Para resolver o problema, __delete as abas fora do padrão__, verifique se as abas dentro do padrão estão com as informações corretas e realizar o upload novamente.\n\n> ⚠️ Caso a planilha tenha mais de 10 MB, será necessário compactá-la no formato .zip. Este arquivo .zip deverá ter menos de 10 MB. Caso contrário, o upload não irá funcionar.\n\n## Obter planilha com formato padrão\n\nPara garantir que sua planilha de frete tenha abas dentro do padrão, recomendamos fazer o download da planilha com o formato correto. Para isso, siga os passos abaixo:\n\n1. No menu do admin da sua loja, clique em __Estoque e Entrega__\n2. Clique em __Estratégia de envio__\n3. Em __Transportadoras__, clique na transportadora desejada\n4. Na seção __Tabela de Frete__, clique em __Tabela Registrada__\n5. A planilha de frete com o formato correto será enviada para o seu e-mail\n6. Após receber o e-mail, realize a descompactação da planilha\n7. [Preencha a planilha](/pt/tutorial/como-montar-a-planilha-de-frete/) com os valores desejados\n8. Faça a [importação da planilha de frete](/pt/tutorial/importar-planilha-de-frete)"}