{"section":"faq","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"ao-tentar-aprovar-pagamento-gerenciamento-de-pedidos-retorna-erro","locale":"pt","slug":"ao-tentar-aprovar-pagamento-gerenciamento-de-pedidos-retorna-erro","path":"docs/pt/faq/post-purchase/ao-tentar-aprovar-pagamento-gerenciamento-de-pedidos-retorna-erro.md","branch":"main","content":"Um erro comum na aprovação do pagamento, no módulo **Pedidos**, é o de falta de estoque para determinado SKU incluído no carrinho. Ele pode ocorrer quando um pedido é aprovado e a reserva do item já foi liberada ou cancelada anteriormente.\n\nNeste caso, ao tentar aprovar o pagamento em **Pedidos**, você verá um erro parecido com os seguintes:\n\n![error authorize fulfillment](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/faq/post-purchase/ao-tentar-aprovar-pagamento-gerenciamento-de-pedidos-retorna-erro_1.png)\n\nPara confirmar se o problema é este, na página de [detalhes do pedido](/pt/docs/tutorials/pagina-de-detalhes-do-pedido), clique em `Ver interações` para ver os detalhes do pedido.\n\nCaso haja um erro como \"A reserva solicitada *00-abc* não pôde ser garantida para o pedido *00-xyz*\", é porque algum dos SKUs incluídos no carrinho não tem estoque disponível, o que inviabiliza que a compra seja aprovada. Neste caso, corrigir o estoque deve permitir que o pedido siga seu fluxo.\n\nSaiba mais no artigo [Verificar detalhes de erros nos pedidos](/pt/docs/tutorials/como-verificar-detalhes-de-erros-nos-pedidos)."}