{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"visualizando-relatorios-na-plataforma","locale":"pt","slug":"visualizando-relatorios-na-plataforma","path":"docs/pt/tutorials/vtex-cx-platform/agent-builder/fluxo-de-automacao/visualizando-relatorios-na-plataforma.md","branch":"main","content":"## Acessando os resultados de fluxo\n\nPara acessar os resultados de fluxo, siga os passos abaixo:\n\n1. Dentro do seu projeto, clique em **Fluxo de automação** (em **Agent Builder**).\n2. Clique no fluxo escolhido.\n3. Clique no botão de três listras no canto superior direito e selecione `Resultados`.\n\nA aba de **Resultados** fornece duas opções de relatórios:\n\n### Visão Global\n\nA aba de visão global fornece uma visão geral dos usuários que passaram pelo fluxo.\n\n### Execuções\n\nA aba de **Execuções** contém todos os dados brutos, como última atividade e o contato do cliente. Você pode optar por visualizar todos os dados ou apenas os contatos que responderam. Os resultados são exibidos em colunas.\n\nPara exportar esses resultados, clique no botão `Baixar`, no canto superior direito. Você pode selecionar os grupos, campos e URNs. Se você marcar a caixa `Somente respondidos`, a planilha vai conter apenas os contatos que enviaram alguma resposta no fluxo.\n\nA exportação de resultados gera uma planilha `.xlxs` e envia essa planilha para o email de usuário que fez a exportação. A planilha inclui nome, URN do contato, data de início e de término das interações no fluxo, mensagens que o contato enviou e outras informações coletadas no fluxo."}