{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"visao-geral-envio","locale":"pt","slug":"visao-geral-envio","path":"docs/pt/tutorials/envio/visão-geral-da-logística/visao-geral-envio.md","branch":"main","content":"A logística no ecommerce está presente na experiência do cliente e na estratégia de negócio da loja. Sendo assim, as configurações logísticas da sua loja são fundamentais. \n\nA VTEX possibilita o cadastro e controle dos estoques, o gerenciamento das tarifas de envio, o controle da disponibilidade dos itens, e o acompanhamento das entregas. Todas essas operações são realizadas no menu __Envio__ do seu Admin. \n\nO menu Envio possui apenas uma seção, que tem o mesmo nome. Confira abaixo mais detalhes sobre as páginas da seção Envio.\n\n## Tarifas de envio\nAs tarifas de envio são os custos de frete que a sua loja oferece aos clientes. Nessa seção você gerencia as tarifas de envio da loja.\n\nPara saber mais, confira os artigos:\n- [Tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/tarifas-de-envio): como as tarifas de envio são calculadas e como cadastrá-las.  \n- [Gerenciar tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/gerenciar-tarifas-de-envio): como gerenciar uma tarifa de envio específica utilizando o código postal.  \n- [Planilha de frete](/pt/docs/tutorials/planilha-de-frete): como cadastrar tarifas de envio em massa, em vez de usar o cadastro individual.  \n\n## Simulador de envio\n\nO simulador de envio é a ferramenta utilizada para validar as [tarifas de envio](/pt/docs/tutorials/tarifas-de-envio). A simulação verifica as condições de entrega, dando ao lojista a capacidade de averiguar a disponibilidade de itens, as formas de entrega, os custos e os prazos.\n\nCom as informações disponíveis na simulação, a loja pode mapear os motivos que levaram as transportadoras a serem desconsideradas para a entrega em certa localização. \n\nConfira o artigo [Simulador de envio](/pt/docs/tutorials/simulador-de-envio) para entender o funcionamento do simulador e ver como são apresentados os detalhes da simulação.\n\n## Pontos de retirada\n\nOs pontos de retirada são os locais onde os clientes podem retirar seus pedidos feitos no ecommerce.\n\nNessa seção você pode cadastrar novos pontos de retirada e  consultar os pontos existentes. \n\nPara entender o funcionamento desse tipo de entrega, leia o artigo [Como funcionam pontos de retirada](/pt/docs/tutorials/pontos-de-retirada). Para saber como utilizar um ponto de retirada, leia o artigo [Configurar Pontos de Retirada (Pickup Points)](/pt/docs/tutorials/cadastro-de-pontos-de-retirada).\n\n## Estratégia de envio\n\n[Estratégia de envio](/pt/docs/tutorials/estrategia-de-envio) é a relação que a loja tem com os estoques, docas e políticas de envio. Na VTEX, o estoque é onde os itens da loja estão armazenados; as docas são os intermediadores entre o armazenamento e o transporte dos pedidos; e as políticas de envio são as regras de entrega acordadas entre a transportadora e a loja.\n\nEssa seção contém as configurações de armazenamento e de transporte, e explica como elas estão interligadas.\n\nÉ importante lembrar que a forma como o estoque, a doca e a política de envio se comunicam definirá a combinação da estrutura para a entrega dos pedidos da loja.\n\nEntenda o funcionamento de cada ponto logístico nos artigos:\n\n- [Estoque](/pt/docs/tutorials/estoque).  \n- [Doca](/pt/docs/tutorials/doca).  \n- [Política de envio](/pt/docs/tutorials/politica-de-envio)."}