{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"smartcheckout-preenchimento-automatico-de-dados-do-cliente","locale":"pt","slug":"smartcheckout-preenchimento-automatico-de-dados-do-cliente","path":"docs/pt/tutorials/checkout/configurações-do-checkout/smartcheckout-preenchimento-automatico-de-dados-do-cliente.md","branch":"main","content":"O SmartCheckout permite que os dados do cliente possam ser preenchidos no Checkout de forma automática, sendo necessário apenas informar o seu email cadastrado na loja. Esta função reduz o tempo de compra e elimina a necessidade de inserir dados novamente a cada compra realizada na mesma loja.\n\n> ℹ️ Para que o SmartCheckout reutilize os dados do cliente no Checkout, é necessário que o mesmo já tenha realizado uma compra anteriormente ou criado um perfil cadastrado na loja.\n\n## Dados de cadastro do cliente\n\nOs dados do cliente utilizados no Checkout têm origem nas informações cadastradas no [Master Data](/pt/tutorial/entendendo-o-funcionamento-das-consultas-no-master-data--tutorials_4629#). A lista abaixo apresenta uma relação padrão destes dados. Entrentanto, podem ocorrer variações de um país para outro:\n\n- Cliente (CL)\n   - email\n   - firstName\n   - lastName\n   - homePhone\n   - document\n   - documentType\n\n- Endereço (AD)\n   - addressName\n   - addressType\n   - country\n   - state\n   - postalCode or geoCoordinates\n   - street\n   - receiverName\n\n> ⚠️ Caso um ou mais dados não estiverem preenchidos corretamente no Master Data, o SmartCheckout não irá trazer nenhuma informação do cliente de forma automática na tela do Checkout. Nesta situação, será necessário que o cliente preencha todos os dados de identificação manualmente em cada compra a ser realizada.\n\n## Procedimento de compra com o SmartCheckout\n\nO fluxo de preenchimento automático de dados do cliente no Checkout ocorre da seguinte forma:\n\n1. O cliente acessa a loja VTEX, escolhe os produtos que deseja comprar e os adiciona no carrinho.\n2. Ao selecionar `Fechar pedido` em **Meu Carrinho**, é solicitado ao cliente que informe o seu email.\n3. O Checkout verifica se o email inserido pertence a algum cliente cadastrado na loja. \n4. Caso seja localizado o email, o checkout preenche automaticamente os campos de identificação do cliente com os dados recebidos do Master Data.\n\n> ⚠️ Para a proteção dos dados do cliente, as informações de identificação serão exibidas apenas parcialmente na tela do Checkout (parte dos dados são mascarados conforme padrão [PCI-DSS](/pt/docs/tutorials/o-que-e-o-pci-ssc) de segurança em pagamentos). Este procedimento permite que o cliente possa identificar se os seus dados atuais estão corretos e também selecionar diferentes endereços cadastrados para a entrega, caso necessário.\n<ul>\n5. O cliente seleciona os meios de entrega e pagamento, e conclui o pedido de compra.\n</ul>\n> ⚠️ Caso o cartão de crédito ou débito seja selecionado como meio de pagamento, os seguintes critérios adicionais de segurança são adotados: <ul> <li>Solicitação do CVV (Card Verification Value) para a validação final e conclusão do pedido de compra.</li> <li>Impossibilidade de realizar compras com cartões utilizando um endereço diferente daquele cadastrado no perfil do cliente.</li> </ul>\n\nQualquer tipo de alteração nos dados cadastrados, como endereço e telefone, será permitida somente após o cliente realizar a sua [autenticação na loja](/pt/tutorial/como-meu-cliente-pode-fazer-login-na-minha-loja--3FCNpwbpZe0U4auiI4CC0C#). \n\nPara maiores informações sobre proteção de dados, acesse [Segurança do SmartCheckout](/pt/tutorial/seguranca-do-smartcheckout--3SrJuuhrqwePUg1rp1exfB#).\n\n### Saiba mais\n\n * [Importar dados de clientes](/pt/docs/tutorials/importando-dados-de-clientes)\n * [`orderForm` fields](https://developers.vtex.com/docs/guides/orderform-fields#clientprofiledata)"}