{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"sequencial-suiteshare","locale":"pt","slug":"sequencial-suiteshare","path":"docs/pt/tutorials/conversational-commerce/vtex-assisted-sales-suiteshare/sequencial-suiteshare.md","branch":"main","content":"No modo sequencial, cada cliente que clica nesse link cairá para um atendente diferente, numa espécie de central de atendimento (ou como alguns gostam de chamar), em um call-center de WhatsApp.\n\nO Sequencial garante que a sua empresa terá um atendimento no WhatsApp mais organizado e que os seus clientes serão distribuídos para todos os seus atendentes de forma igualitária, dando mais agilidade ao seu time.\n\n Para criar um atendimento seletivo, acesse: _**Organizar > Sequencial**_. \n\n![Sequencial  1](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/conversational-commerce/vtex-assisted-sales-suiteshare/sequencial-suiteshare_1.png)\n\nIMPORTANTE: Antes de começar, você já deverá ter criado um link para cada número de WhatsApp que deseja adicionar na central. Se ainda não fez isso, é só [acessar esse link](/pt/docs/tutorials/links-suiteshare).\n\nClique em “_**Novo**_”.\n\n![Sequencial 2](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/conversational-commerce/vtex-assisted-sales-suiteshare/sequencial-suiteshare_2.png)\n\nDefina o **link principal**. \n\nEm **Link Âncora**, como o próprio nome já diz, você irá selecionar o link principal da central. Esse é o link que você irá divulgar, será o link responsável por fazer a ligação com os demais atendentes.\n\n![Sequencial 3](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/conversational-commerce/vtex-assisted-sales-suiteshare/sequencial-suiteshare_3.png)\n\nClique em _**“Avançar”**_.\n\nEm Links de Sequência, você irá escolher quem serão os vendedores ou números que irão participar da central. Clique em Adicionar e selecione o link para cada participante da central.\n\n![Sequencial 4](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/conversational-commerce/vtex-assisted-sales-suiteshare/sequencial-suiteshare_4.png)\n\n**NOTA**: Em atendimento fixo (opcional), você irá escolher se um cliente que já falou com algum atendente, ao clicar novamente no link principal (/minhacentral), cairá sempre para o mesmo atendente.\n\nEssa opção serve para que, caso você queira, nenhum cliente ao clicar duas vezes no link, irá iniciar dois atendimentos com atendentes diferentes.\n\n Clique no botão _**“Finalizar”**_.\n\nVocê pode definir os horários de atendimento, para saber mais [**clique aqui**.](/pt/docs/tutorials/horario-de-atendimento-suiteshare).\n\nAgora o link não irá direcionar apenas para um atendente, mas a cada clique ou cliente, irá ser iniciada uma conversa com um dos três atendentes sequencialmente."}