Use este procedimento para responder aos formulários enviados por supervisores ou consultores por meio da plataforma Indeva.

1. No menu lateral da Indeva, clique em Formulários.

2. Formulários pendentes de resposta são destacados com uma notificação na tela inicial.

3. Clique no formulário que deseja responder.

   

Na tela seguinte, as perguntas do formulário são exibidas junto com os principais indicadores da loja, como:

• Feedback.
• Ticket médio.
• Peças por atendimento (PA).
• Conversão.
• Usabilidade.

Esses dados auxiliam na análise e no preenchimento das respostas.

No campo de resposta, utilize o ícone de anexo para incluir arquivos relevantes, como:

• Fotos da vitrine.
• Levantamentos internos.
• Materiais de apoio.

Esses arquivos são enviados ao gestor junto com o formulário respondido.

Após preencher todas as respostas:

1. Clique em Enviar respostas.
2. A plataforma registrará o envio como concluído.

Após o vencimento, não será possível enviar o formulário, e ele será marcado como atrasado.

O prazo de envio pode ser visualizado diretamente na tela principal de Formulários, na coluna Prazo.

Aproveite esse espaço para apresentar ao gestor as ações em andamento na loja. Respostas claras e bem estruturadas facilitam o acompanhamento e demonstram o comprometimento da equipe com os resultados.