{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace","locale":"pt","slug":"resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace","path":"docs/pt/tutorials/integrações/pedidos/resolucao-de-erros-de-divergencia-de-preco-em-pedidos-de-marketplace.md","branch":"main","content":"No Admin VTEX, em **Marketplace > Conexões > Pedidos**, a mensagem de erro de divergência de valores em marketplace é a seguinte:\n\n> `O preço do pedido no marketplace é diferente do seu valor determinado na VTEX. Para integrar automaticamente pedidos com divergência de valores no OMS, acesse Pedidos > Gerenciamento de pedidos > Autorização de pedidos, e configure uma regra de Divergência de valores.`\n\nQuando o preço definido por um seller é diferente do preço oferecido pelo marketplace, pedidos realizados em marketplaces podem não ser processados corretamente. Na VTEX, o fluxo de Autorização de pedidos permite o controle e a aprovação automática desses pedidos, a partir da configuração que o seller faz de uma [regra de Divergência de valores](/pt/docs/tutorials/regra-de-divergencia-de-valores).\n\nPara aderir ao fluxo de Autorização de pedidos, você precisa [configurar uma regra de Divergência de valores](/pt/docs/tutorials/configuracao-da-regra-de-divergencia-de-valores). Somente usuários com [perfil de acesso](/pt/docs/tutorials/perfis-de-acesso) Admin Super (_Owner_) ou OMS Full podem fazer isso.\n\n> ℹ️ Uma vez que você [configure a regra de Divergência de valores](/pt/docs/tutorials/configuracao-da-regra-de-divergencia-de-valores), ela passa a valer para todos os marketplaces nos quais você seja um seller.\n\nPara marketplaces VTEX, marketplaces externos e conectores certificados (parceiros), enquanto a regra de Divergência de valores não for criada, pedidos com erro de divergência de preço são aprovados automaticamente.\n\nPara [conectores nativo](/pt/docs/tutorials/estrategias-de-marketplace-na-vtex#integrado-a-conector-nativo-vtex), enquanto o seller não configura a regra de Divergência de valores, pedidos com divergência de preço ficam retidos. É possível acompanhá-los no Admin VTEX, em **Marketplace > Conexões > Pedidos**.\n\n### Saiba mais\n\n- [Por que o pedido foi fechado com um preço errado?](/pt/troubleshooting/meu-pedido-foi-fechado-com-o-preco-errado)\n- [Erros de falta de estoque na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-falta-de-estoque-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace)\n- [Erros de SLA na integração de pedidos de marketplace](/pt/docs/tutorials/erros-de-sla-na-integracao-de-pedidos-de-marketplace)"}