{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"publicacao-de-produtos-amazon","locale":"pt","slug":"publicacao-de-produtos-amazon","path":"docs/pt/tutorials/integrações/configurações-de-integrações/publicacao-de-produtos-amazon.md","branch":"main","content":"A **Publicação de produtos** é o ponto único do Admin VTEX para disponibilizar os produtos do seu catálogo na Amazon. A partir dessa página, é possível tanto vincular SKUs a anúncios que já existem na Amazon quanto criar anúncios novos.\n\nAo finalizar a [integração com a Amazon](/pt/docs/tracks/configurar-a-integracao-da-amazon), é necessário disponibilizar os produtos da loja para serem anunciados no marketplace. Todo SKU enviado para a Amazon passa, primeiro, por um processo de vínculo: a Amazon tenta unificar o anúncio com outros já existentes do mesmo produto através do [EAN](https://sellercentral.amazon.com.br/learn/courses?ref_=su_course_accordion&moduleId=71d0b122-4e43-4547-a05a-04517e8f41a2&courseId=959bc7cb-2866-499c-b24a-8d3f6def1306&modLanguage=Portuguese&videoPlayer=youtube) ou GTIN cadastrado na VTEX (equivalente ao [ASIN](https://associados.amazon.com.br/resource-center/asin-amazon?ac-ms-src=rc-home-card) na Amazon). O resultado desse processo determina em qual das duas abas o SKU aparece.\n\n> ℹ️ Todos os produtos precisam ter [Estoque](/pt/docs/tutorials/estoque) e [Preço](/pt/docs/tracks/modulo-de-precos-visao-geral) configurados antes de serem enviados ao marketplace. Também é necessário configurar o [campo EAN](/pt/docs/tutorials/adicionar-ou-editar-produto) dos produtos que você deseja enviar para a Amazon. Para mais detalhes, consulte o tutorial [Envio de produtos à Amazon](/pt/docs/tracks/envio-de-produtos-para-amazon).\n\nA página **Publicação de produtos** organiza os SKUs em duas abas, de acordo com o resultado da busca da Amazon no catálogo do marketplace. Assim, o seller identifica quais produtos devem ser vinculados com um anúncio existente e quais devem ser cadastrados como um novo anúnico.\n\nPara acessá-la, no Admin VTEX, clique em **Marketplace > Amazon > Publicação de produtos**, ou digite **Publicação de produtos** na barra de busca no topo da página.\n\nVeja abaixo o fluxo de publicação na Amazon:\n\n```mermaid\nflowchart LR\n A[VTEX: SKU com EAN/GTIN]:::vtex --> B{Amazon: encontrou
anúncio correspondente?}:::amazon\n\n B -->|Sim| C[Aba: Prontos para vincular]:::vtex\n C --> D{Seller: confirma
o vínculo?}:::seller\n\n D -->|Sim| E[Status: Enviado
SKU vinculado ao ASIN]:::vtex\n E --> F[Amazon: processa
o vínculo]:::amazon\n\n D -->|Não| G[SKU sai de
Prontos para vincular]:::vtex\n G --> H{SKU elegível para
anúncio próprio?}:::amazon\n H -->|Sim| I[Aba: Prontos para
criar e enviar]:::vtex\n H -->|Não| J[Seller: solicita revisão
no Seller Central, se desejar]:::seller\n\n B -->|Não| I\n I --> K[Seller: preenche atributos
e salva e envia]:::seller\n K --> L[Status: Enviado
anúncio novo criado]:::vtex\n L --> M{Amazon: aceita
o anúncio?}:::amazon\n M -->|Sim| N[Status: Publicado]:::amazon\n M -->|Não| O[Status: Devolvido com erro]:::amazon\n\n classDef vtex fill:#F71963,stroke:#F71963,color:#FFFFFF,stroke-width:2px\n classDef amazon fill:#001F3F,stroke:#001F3F,color:#FFFFFF,stroke-width:2px\n classDef seller fill:#727273,stroke:#727273,color:#FFFFFF,stroke-width:2px\n```\n\nCada SKU aparece em apenas uma das abas. A definição de onde ele estará depende do resultado da busca pelo produto no catálogo da Amazon. Após a publicação confirmada, o SKU passa a ter status **Enviado** na aba em que estava.\n\n## Produtos prontos para vincular\n\nNessa aba, o seller revisa e confirma ou recusa as sugestões de vínculo entre os SKUs da VTEX e os anúncios já existentes na Amazon. O contador ao lado do nome da aba mostra a quantidade de SKUs aguardando revisão.\n\nNa listagem, é possível usar o campo **Buscar SKU ou produto** para pesquisar por nome do SKU ou da oferta no catálogo VTEX, e o filtro **Status** para refinar pela situação atual da sugestão de vínculo.\n\n\n\nO EAN cadastrado na VTEX é utilizado para fazer a equivalência com os ASINs correspondentes na Amazon. A correspondência entre EAN e ASIN precisa ser confirmada pelo seller para que os anúncios sejam vinculados corretamente.\n\n### Apresentação dos produtos\n\nCada linha da tabela compara o SKU da VTEX com a sugestão de vínculo da Amazon e indica o status atual da publicação. Conheça abaixo as colunas e os status possíveis:\n\n| Coluna | Descrição |\n| --- | --- |\n| **SKU VTEX** | Imagem, nome e ID do SKU do produto cadastrado na VTEX. |\n| **Sugestão de vínculo do marketplace** | Imagem, nome e ASIN sugerido pela Amazon para vínculo com o SKU. |\n| **Status** | Situação atual da sugestão de vínculo. |\n\nOs status possíveis são:\n\n- **Revisão pendente:** a sugestão de vínculo aguarda a revisão do seller.\n- **Enviado:** o vínculo foi confirmado e enviado à Amazon.\n- **Restrito:** a Amazon aplicou uma restrição de publicação a esse ASIN. Veja a seção [Restrições de publicação](#restricoes-de-publicacao).\n- **Retornado com erro:** a Amazon retornou um erro para esse envio.\n\n### Detalhes da sugestão\n\nAo clicar em uma linha da tabela, o seller é direcionado à página **Detalhes da sugestão**, que exibe a comparação lado a lado entre o SKU VTEX e o anúncio sugerido pela Amazon:\n\n- **SKU VTEX:** card com imagem, nome, ID do SKU e os atributos identificador (EAN) e marca do produto cadastrado na VTEX. O botão `Ver SKU no catálogo` leva à página do produto no catálogo VTEX.\n- **Produto para vincular:** card com imagem, nome, ASIN e os atributos identificador e marca do anúncio sugerido. O botão `Ver produto` abre o anúncio correspondente no site da Amazon.\n- **Outras sugestões de vínculos:** painel lateral com outras sugestões de ASIN para o mesmo SKU, quando existirem.\n\nQuando a Amazon não retorna nenhuma outra opção de anúncio para vincular ao SKU, o painel **Outras sugestões de vínculos** exibe a seguinte mensagem: *Nenhuma outra sugestão disponível. A Amazon não retornou outras opções para este SKU.*\n\n\n\n\n\n### Confirmar um vínculo\n\nPara confirmar a sugestão de vínculo exibida siga os passos a seguir:\n\n1. Clique no SKU desejado.\n2. Confira as informações do SKU VTEX e do produto sugerido pela Amazon.\n3. Clique em `Confirmar e publicar`, no canto superior direito.\n4. No modal de confirmação, clique em `Enviar` para confirmar ou em `Cancelar` para voltar sem enviar.\n\nApós a confirmação, o SKU passa para o status **Enviado**. Como o processamento na Amazon é assíncrono, o retorno de sucesso ou falha pode ocorrer depois. Acompanhe o resultado no status do SKU e em [**Status dos anúncios**](/pt/docs/tutorials/status-dos-anuncios).\n\n### Recusar uma sugestão\n\nCaso a sugestão de vínculo não esteja correta, o seller pode recusá-la pelo botão `Recusar sugestão`, no canto superior direito. Ao clicar, duas opções são exibidas:\n\n- **Apenas recusar:** recusa a sugestão sem solicitar nova análise. O SKU é removido da listagem **Prontos para vincular**.\n- **Recusar e solicitar revisão:** recusa a sugestão e orienta o seller a solicitar a revisão do vínculo diretamente no Amazon Seller Central. O SKU é removido da listagem até que a revisão seja feita na Amazon.\n\n> ℹ️ Se o seller recusar o vínculo sugerido, mas o SKU for elegível para se tornar um anúncio próprio, o mesmo sai da aba **Prontos para vincular** e passa para a fila de **Prontos para criar e enviar**.\n\n### Ações em massa\n\nNa aba **Prontos para vincular**, também é possível confirmar várias sugestões de uma só vez. Para isso, siga os passos abaixo:\n\n1. Marque a caixa de seleção ao lado de cada SKU desejado, ou use a caixa de seleção no cabeçalho da tabela para marcar todos os itens da página.\n2. Uma barra fixa é exibida na parte inferior da tela, mostrando quantos itens foram selecionados e o atalho para selecionar todos os SKUs da aba.\n3. Clique em `Enviar` para prosseguir.\n4. No modal de confirmação, clique em `Confirmar`.\n\nSomente SKUs com status **Revisão pendente** serão processados e ao concluir, os SKUs processados passam para o status **Enviado**.\n\n### Restrições de publicação\n\nEm alguns casos, a Amazon aplica restrições à publicação de um anúncio. Esses SKUs aparecem na listagem com o status **Restrito** e, ao serem abertos, exibem um aviso específico no topo da página **Detalhes da sugestão**. Existem dois cenários possíveis:\n\n#### Restrição que exige autorização\n\nO seller pode publicar o anúncio, mas somente após solicitar aprovação à Amazon. Nesse caso, o aviso exibido é: *Este produto tem uma restrição de publicação. Solicite autorização no Amazon Seller Central para continuar.*\n\nO botão `Solicitar autorização`, à direita do aviso, leva o seller à Amazon Seller Central para solicitar a liberação. Enquanto a autorização não é concedida, o botão `Confirmar e publicar` permanece desabilitado.\n\n#### ASIN não elegível\n\nO seller não é elegível para listar aquele ASIN. Essa inelegibilidade pode ocorrer por categoria, marca ou histórico de performance na Amazon, e não há ação disponível para contornar a restrição diretamente pela VTEX. Nesse caso, o aviso exibido é: *Este anúncio não pode ser publicado. A Amazon marcou este ASIN como não elegível para publicação devido a restrições de categoria, marca ou performance.*\n\nO link `Saiba mais`, à direita do aviso, direciona para mais informações sobre elegibilidade de anúncios na Amazon e o botão `Confirmar e publicar` permanece desabilitado nesse cenário.\n\n#### Imagens insuficientes\n\nA Amazon exige ao menos quatro imagens para criar ou vincular um anúncio. Quando o anúncio sugerido não tem imagens suficientes, a página **Detalhes da sugestão** exibe um aviso e o botão `Confirmar e publicar` permanece desabilitado até que as imagens sejam adicionadas no [catálogo VTEX](/pt/docs/tutorials/adicionar-ou-editar-produto).\n\n## Produtos prontos para criar e enviar\n\nNessa aba, o seller cadastra e envia SKUs que ainda não possuem correspondência na Amazon, criando um anúncio novo. O contador ao lado do nome da aba mostra a quantidade de SKUs disponíveis para cadastro.\n\nNa listagem, cada SKU apresenta **nome do SKU**, **SKU ID**, **Categoria Amazon** e **Status**. É possível usar o campo **Buscar** para pesquisar por nome do SKU ou por SKU ID, e filtrar por **Categoria VTEX**, **Categoria Amazon**, **Marca** e **Status**. Os filtros podem ser utilizados individualmente ou combinados, de acordo com a estratégia de cada seller.\n\n\n\nO cadastro dos produtos apresentados nesta aba é realizado manualmente, um a um, ou utilizando [templates](#template-de-cadastro-de-produtos) criados pelo seller.\n\n### Status do cadastro\n\nCada SKU apresenta um status. Veja a seguir quais são e o que cada um representa:\n\n- **Pronto para cadastro:** o SKU está disponível para o seller preencher os atributos e enviar à Amazon.\n- **Cadastro incompleto:** os atributos foram preenchidos parcialmente.\n- **Devolvido com erro:** o SKU foi enviado para a Amazon com alguma informação incorreta. Neste caso, a Amazon retorna o erro no SKU e o seller corrige e reenvia.\n- **Enviado:** o SKU foi preenchido corretamente e enviado à Amazon.\n- **Publicado:** o SKU foi enviado pelo seller e aceito pela Amazon. Estes já estão disponíveis no marketplace.\n\n### Cadastrar um SKU\n\nPara cadastrar um novo SKU, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Marketplace > Amazon > Publicação de produtos** ou digite **Publicação de produtos** na barra de busca.\n2. Selecione a aba **Prontos para criar e enviar**.\n3. Selecione o SKU que deseja cadastrar.\n4. Preencha os campos **Título**, **Descrição** e **Palavras-chave**. Se desejar, use as [sugestões por IA](#sugestoes-por-ia) disponíveis em cada campo.\n5. Confira a **Categoria** aplicada automaticamente e complete o [preenchimento dos atributos](#preenchimento-de-atributos).\n6. Clique no botão `Salvar e enviar` para validar o cadastro e enviar à Amazon, ou clique no botão `Finalizar depois` para armazenar os dados já cadastrados e finalizar posteriormente.\n\nO botão `Salvar e enviar` permanece desabilitado até que todos os atributos necessários estejam preenchidos.\n\n\n\nAo finalizar o cadastro e enviar o SKU, ele entra em uma fila de processamento. O status muda para **Enviado**, aguardando a Amazon concluir o processamento. Quando aceito, o SKU tem seu status alterado para **Publicado**; se rejeitado, o status é alterado para **Devolvido com erro** para correção do seller.\n\n> ℹ️ O envio dos produtos para a Amazon é assíncrono. O retorno de sucesso ou falha é apresentado apenas quando a Amazon finaliza o processamento de vínculo ou criação de anúncio. O resultado será apresentado no campo **Status** do SKU e também em [**Status dos anúncios**](/pt/docs/tutorials/status-dos-anuncios).\n\nAo salvar e enviar, as informações da categoria Amazon e dos atributos são replicadas para os SKUs deste produto que ainda não foram enviados. Se preferir, você pode desativar essa replicação pelo atalho `Desativar replicação`, exibido no banner informativo no topo da página de cadastro.\n\n### Sugestões por IA\n\nNa tela de cadastro, o seller pode usar o botão `Sugerir` nos campos **Título**, **Descrição** e **Palavras-chave** para gerar sugestões com assistência de Inteligência Artificial.\n\n- O título enviado para a Amazon deve iniciar com o nome da marca. É possível visualizar e editar o título no campo correspondente.\n- No mínimo três palavras-chave devem ser cadastradas no SKU.\n- As sugestões de categoria são feitas com base no título e na descrição. Recomendamos selecionar uma das sugestões da Amazon, mas você pode selecionar uma categoria diferente a partir da árvore de categorias.\n\nAo clicar em `Sugerir` no campo **Descrição**, um card **Sugestão de descrição** é exibido com o texto gerado. O seller pode aplicar a sugestão, regenerá-la ou fechá-la.\n\n\n\n> ℹ️ Verifique as informações geradas antes de aplicar.\n\n### Preencher atributos\n\nAo abrir o formulário de cadastro, a IA sugere e aplica automaticamente uma categoria para o produto. No canto inferior da tela, um aviso aparecerá para confirmar que a categoria foi sugerida por IA. Se a sugestão não fizer sentido, o seller pode desfazê-la clicando no botão `Desfazer`.\n\nCom a categoria aplicada, os atributos correspondentes são carregados automaticamente no formulário. O seller precisa preencher todos os campos obrigatórios. O botão `Carregar mais atributos` só é habilitado quando os campos exibidos estiverem completos, e o botão `Salvar e enviar` fica disponível somente após o preenchimento de todos os atributos obrigatórios.\n\n\n\n### Template de cadastro de produtos\n\nPara otimizar o cadastro, o seller pode criar templates que serão utilizados para aplicar os valores dos atributos selecionados para todos os SKUs de uma mesma categoria Amazon.\n\n#### Criar um template\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Marketplace > Amazon > Publicação de produtos**, ou digite **Publicação de produtos** na barra de busca.\n2. Selecione a aba **Prontos para criar e enviar**.\n3. Clique em um produto com o status **Enviado** ou **Publicado**.\n4. Clique no botão `Criar template` e um modal aparecerá na tela.\n5. Selecione os atributos desta categoria que você deseja aplicar para outros SKUs da mesma categoria.\n6. Clique no botão `Confirmar`.\n\n#### Gerenciar templates\n\nNa página de gerenciamento de templates é possível filtrar os templates por categoria Amazon, excluir um template e editar um template.\n\n##### Editar template\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Marketplace > Amazon > Publicação de produtos**, ou digite **Publicação de produtos** na barra de busca.\n2. Selecione a aba **Prontos para criar e enviar**.\n3. Clique no botão `Gerenciar templates`.\n4. Selecione o template que deseja editar.\n5. Faça as alterações necessárias.\n6. Clique no botão `Salvar` para prosseguir com as alterações, ou `Descartar` para excluir as alterações realizadas.\n\nAo realizar a edição de um template, é possível adicionar novos atributos e excluir atributos do template já criado:\n\n1. Na seção **Atributos**, clique no botão .\n2. Selecione o checkbox dos atributos que deseja incluir ou remover.\n3. Clique no botão `Confirmar`.\n\nQuando alguma edição é feita no template, será apresentado no rodapé da página a opção de visualizar as alterações, como na imagem a seguir.\n\n\n\n> ℹ️ Todas as alterações realizadas no template serão refletidas nos SKUs da categoria que ainda não foram enviados.\n\n##### Deletar template\n\nPara excluir um template, siga os passos abaixo:\n\n1. No Admin VTEX, acesse **Marketplace > Amazon > Publicação de produtos**, ou digite **Publicação de produtos** na barra de busca.\n2. Selecione a aba **Prontos para criar e enviar**.\n3. Clique no botão `Gerenciar templates`.\n4. No template que deseja excluir, clique no botão `lixeira`.\n5. No modal que aparecerá na tela, clique no botão `Concluir`."}