{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"operacao-offline-aplicativo-lista-da-vez","locale":"pt","slug":"operacao-offline-aplicativo-lista-da-vez","path":"docs/pt/tutorials/indeva-by-vtex/tablet-e-lista-da-vez/operacao-offline-aplicativo-lista-da-vez.md","branch":"main","content":"O aplicativo **Lista da Vez** pode operar em modo offline em situações específicas. Quando isso acontece, as marcações feitas no app não são sincronizadas automaticamente com a plataforma Indeva.\n\nVeja abaixo as causas mais comuns desse comportamento e como resolvê-las:\n\n### 1. Tablet sem conexão estável com a internet\n\nEstar conectado a uma rede Wi-Fi nem sempre garante acesso real à internet. Verifique a conexão com as ações abaixo:\n\n- **Teste a navegação:** abra o navegador e pesquise por “Indeva” no Google.\n- **Troque de rede:** conecte-se a outra rede Wi-Fi ou use a internet do celular por meio de compartilhamento (roteador móvel).\n\n### 2. Data e hora incorretas no dispositivo\n\nA sincronização depende da data e hora corretas no tablet.  \nConsulte o artigo [Como corrigir erro de data e hora no aplicativo Indeva](/pt/docs/tutorials/corrigir-erro-data-hora-aplicativo-indeva).\n\n### 3. Vendedor em atendimento\n\nA sincronização automática só ocorre quando **nenhum vendedor está em atendimento**.  \n\nTodos os vendedores devem estar na **fila de espera** ou **fora de expediente** para que o envio dos dados seja realizado."}