{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"marcadores-de-rota","locale":"pt","slug":"marcadores-de-rota","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/marcadores-de-rota.md","branch":"main","content":"Depois que criamos nossos fluxos, o nosso objetivo e ansiedade vira saber como as pessoas estão usando e reagindo as conversas. Para que você consiga em tempo real analisar como está a interação e engajamento nos seus fluxos, quais caminhos os usuários estão preferindo e conseguir utilizar esses dados para tomada de decisão, a plataforma tem algumas ferramentas para ajudar com isso.\n\n## Marcadores de rota\n\nOs marcadores de rota são números guias que aparecem abaixo de cada carta de ação e decisão, mostrando quantas vezes as pessoas passaram por aquela rota no fluxo. Ferramenta bem interessante para identificar qual o caminho está sendo o mais procurado pelos seus usuários, além de sempre ser atualizada em tempo real. Também é possível identificar certos gargalos, como quando uma pergunta segurar um usuário tempo demais no fluxo.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/fluxos/marcadores-de-rota_1.png)\n\nAo colocar o cursor em cima de um dos marcadores de rota, você consegue ver quais foram as últimas mensagens recebidas pelas pessoas que passaram por aquele caminho. Além de saber a data de último contato.\n\nA quantidade de contatos únicos que passaram por uma rota específica não é exibida. O que aparece é o número de vezes que os contatos passaram por essa rota. Ou seja, se um mesmo contato seguir pela mesma rota várias vezes, o número exibido aumentará a cada passagem.\n\nAo alterar uma rota a quantidade interações não é mantida."}