{"section":"tutorials","requestedLocale":"pt","requestedSlug":"introducao-a-contatos","locale":"pt","slug":"introducao-a-contatos","path":"docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/introducao-a-contatos.md","branch":"main","content":"Aqui estão todas as pessoas com quem você manterá contato. Existem duas maneiras de um usuário se tornar contato na plataforma:\n\n- De forma ativa, por meio do **envio de uma mensagem** para algum dos canais cadastrados pela organização.\n- Através do botão **importar contatos** que permite a importação de uma planilha (que deve seguir regras específicas) com contatos que ainda não interagiram com a plataforma. Para acessar essas informações entre no seu projeto e clique no módulo **\"\"Estúdio\"\"** no menu lateral esquerdo.\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/introducao-a-contatos_1.png)\n\nAo selecionar a opção **\"\"Contatos\"\"** Você irá se deparar com as seguintes funcionalidades:\n\n![](https://cdn.statically.io/gh/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/weni-by-vtex/estúdio/introducao-a-contatos_2.png)\n\n- **Importar Contatos**: Botão para importar uma planilha (com algumas regras de construção) com contatos externos a plataforma. Se o usuário estiver nessa planilha, a plataforma Weni o reconhece e consegue tratá-lo pelo nome cadastrado desde a primeira mensagem enviada pela plataforma;\n- **Criar Contatos**: Permite criar um contato novo do zero dentro da plataforma;\n- **Criar grupo**: Possibilita criar um nome para um agrupamento de contatos;\n- **Grupos**: Lista de grupos, com os respectivos agrupamentos criados naquela organização. Podem ser **Grupo Estático** (quando adicionamos o contato manualmente ou por fluxos) e **Grupo Dinâmico** (barra de pesquisa que utiliza expressões específicas e add de forma “automática” o resultado da pesquisa no grupo);\n- **Lista de Contatos:** Lista com os respectivos tipos de contatos que podemos encontrar (bloqueado, stopped e todos os contatos disponíveis);\n- - **Gerenciar Campos**: Utiliza-se para criar campos de contato, onde conseguimos criar os campos variados para informações do contato;\n- **Export**: Permite exportar todos os contatos da organização;\n- **Campo de Busca Personalizada**: Onde conseguimos construir queries para pesquisar os contatos, seja por nome, campo ou até mesmo regras lógicas.\n\nEntendemos por **contato ativo** o contato que teve sua última troca de mensagens com a plataforma nos últimos **30** **dias**."}